Nutzen Sie unseren Mitgliederservice
Unsere Online-Formulare erleichtern Ihnen die Kontaktaufnahme mit uns. Als Mitglied können Sie einfach und sicher Ihre persönlichen Daten aktualisieren, Dokumente direkt an uns senden oder ein Lastschriftmandat für Ihre Beitragszahlungen erteilen. So geht alles schnell und unkompliziert.
Dokumente senden
Hier können Sie Ihre Unterlagen schnell und unkompliziert an uns übermitteln.
Lastschriftmandat
Erteilen Sie ein Lastschriftmandat für eine automatische Beitragszahlung.
Häufig gestellte Fragen
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Mitgliedschaft / Beitritt
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Beiträge / Zahlungen
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Rechtsberatung / Termine
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Unterlagen / Kommunikation
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Geschäftsstellen / Kontakt
Welche Vorteile habe ich als Mitglied im Verein?
- Zugang zu außergerichtlicher Rechtsberatung durch erfahrene Anwälte in allen mietrechtlichen Angelegenheiten.
- Alle notwendigen Schreiben werden für Sie kostenfrei erstellt und versendet.
- Unterstützung bei der Klärung von Problmen rund um Ihr Mietverhältnis, egal ob telefonisch, persönlich oder per E-Mail.
- Genießen Sie einen fairen Jahresbeitrag, der alle Leistungen abdeckt, ohne dass zusätzliche Gebühren auf Sie zukommen.
- Zugang zu hilfreichen Informationsmaterialien.
- Regelmäßiger Newsletter mit aktuellen Themen, Tipps und rechtlichen Neuerungen, die für Sie als Mieter relevant sind.
- Teil einer starken Gemeinschaft von Mietern, die sich gegenseitig unterstützen.
Für umfassende Erklärungen zu unseren Mitgliedschaften bitte hier klicken.
Wie werde ich Mitglied?
Um Mitglied zu werden, füllen Sie einfach unser Online-Anmeldeformular auf unserer Website aus oder besuchen Sie eine unserer Geschäftsstellen. Bei einer Online-Anmeldung können Sie die Zahlung bequem über PayPal abwickeln. Nach Absenden der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung und weitere Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft per E-Mail. Alternativ können Sie auch für einen persönlichen Beitritt in einer unserer Geschäftsstellen vorbeischauen.
Wie werde ich Mitglied mit einem Verpflichtungsschein?
Wenn Sie einen Verpflichtungsschein vom Jobcenter erhalten haben, bringen Sie diesen bitte im Original bei der Anmeldung in einer unserer Geschäftsstellen mit. Unser Team unterstützt Sie dann bei den weiteren Schritten. Achten Sie dabei auf die Gültigkeit des Verpflichtungsscheins ab dem Ausstellungsdatum. Eine genaue Anleitung finden Sie hier.
Ab wann kann ich beraten werden?
Sobald Sie Ihre Anmeldebestätigung erhalten haben, können Sie alle Vorteile der Mitgliedschaft nutzen. Ab diesem Zeitpunkt können Sie direkt einen Beratungstermin vereinbaren oder uns Ihr Anliegen digital zusenden.
Hier finden Sie weitere Informationen zu den jeweiligen Geschäftsstellen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Mitgliedschaft?
Ja, die Mindestlaufzeit für private und gewerbliche Mitgliedschaften beträgt 24 Monate. Sie können Ihre Mitgliedschaft mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit beenden. Bei einer Mitgliedschaft für ein geerbtes Mietverhältnis ist die Laufzeit auf 12 Monate begrenzt.
Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in unserer Vereinssatzung.
Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
Sie können Ihre Kontaktdaten bequem online über unser Änderungsformular anpassen. Füllen Sie dieses Formular aus, um Ihre aktuellen Kontaktdaten zu übermitteln. So bleiben wir immer auf dem neuesten Stand und erreichen Sie zuverlässig.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Eine Kündigung Ihrer Mitgliedschaft muss schriftlich erfolgen. Senden Sie dazu ein Kündigungsschreiben per Post oder E-Mail an Ihre zuständige Geschäftsstelle.
Bitte beachten Sie die Kündigungsfrist, die Sie unserer Satzung entnehmen können.
Welche Geschäftsstelle ist für mich zuständig?
Grundsätzlich können Sie frei wählen. Für persönliche Beratungen empfehlen wir, sich für die nächstgelegene Geschäftsstelle zu entscheiden. Über unser Kontaktformular können Sie direkt Kontakt zu Ihrer gewünschten Geschäftsstelle aufnehmen.
Was passiert, wenn ich während meiner Mitgliedschaft umziehe?
Ein Umzug während Ihrer Mitgliedschaft ist generell kein Problem. Wenn Sie in die Nähe einer anderen Geschäftsstelle ziehen, können Sie auch zu dieser wechseln, um persönliche Termine wahrzunehmen. Alternativ können Sie Ihre Mitgliedschaft weiterhin beibehalten und erhalten Unterstützung telefonisch oder per E-Mail. Bitte informieren Sie uns einfach über Ihre neue Adresse, damit wir Ihre Daten entsprechend aktualisieren können.
Wer wird Mitglied bei mehreren Mietern als Vertragspartner?
Alle Personen, die im Mietvertrag als Vertragspartner aufgeführt sind, sind im Rahmen der Mitgliedschaft des Hauptmitglieds ebenfalls umfasst. Wenn jedoch der Vertragspartner einen neuen Mietvertrag unterschreibt und nicht mehr im ursprünglichen Mietvertrag aufgeführt ist, muss dieser eine eigene Mitgliedschaft beantragen.
Wie erhalte ich die vergünstigte Rechtschutzversicherung?
Als Mitglied haben Sie die Möglichkeit, eine vergünstigte Rechtsschutzversicherung bei der ARAG abzuschließen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
Was kostet eine Mitgliedschaft?
- Der Mitgliedsbeitrag für eine private Mitgliedschaft beträgt 59,50 € pro Jahr (Mindestlaufzeit 24 Monate).
- Bei einer Mitgliedschaft für ein geerbtes Mietverhältnis liegt der Beitrag bei 85,00 € für 12 Monate.
- Gewerbliche Mieter beraten wir ebenfalls, wobei der Beitrag individuell anhand der Jahres-Nettomiete ermittelt wird; ab 150,00 € pro Jahr.
Für detaillierte Informationen zu unseren Mitgliedschaften klicken Sie bitte hier.
Wie kann ich meinen Mitgliedsbeitrag bezahlen?
Die einfachste und bequemste Möglichkeit, Ihren Mitgliedsjahresbeitrag zu bezahlen, ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Füllen Sie dafür einfach unser Formular zur Teilnahme am Lastschriftverfahren aus, und wir kümmern uns um den Rest. Alternativ können Sie Ihren Beitrag auch über eine Rechnungszusendung per E-Mail begleichen oder vor Ort in Ihrer jeweiligen Geschäftsstelle (bar oder mit EC-Karte) bezahlen.
Wie oft wird der Mitgliedsbeitrag fällig?
Der Mitgliedsbeitrag wird einmal jährlich fällig. Zu Beginn Ihres Mitgliedsjahres erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail oder der Betrag wird, bei Teilnahme am Lastschriftverfahren, automatisch abgebucht.
Kann ich eine Mitgliedsbescheinigung erhalten?
Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine Mitgliedsbescheinigung aus. Kontaktieren Sie einfach Ihre zuständige Geschäftsstelle, und wir senden Ihnen die Bescheinigung per E-Mail zu.
Gibt es Ermäßigungen für bestimmte Gruppen?
Ja, mit einem Verpflichtungsschein vom Jobcenter oder Sozialamt können Sie eine Ermäßigung erhalten. In diesem Fall übernimmt das Amt die Kosten für Ihre Mitgliedschaft.
Weitere Informationen zum Beitritt mit Verpflichtungsschein finden Sie hier.
Wie vereinbare ich einen Beratungstermin?
Sie können einen Beratungstermin telefonisch, vor Ort oder per E-Mail vereinbaren. Ihre Mitgliedsnummer, die Sie auf Ihrer Beitrittserklärung finden, sollten Sie dafür bereithalten.
Kann jemand für mich in Vertretung einen Termin wahrnehmen?
Ja, das ist möglich. Wir benötigen eine unterschriebene Vollmacht von Ihnen, um eine andere Person zu bevollmächtigen, den Termin wahrzunehmen und Informationen zu teilen. Sie können die Vollmacht entweder zum Termin mitbringen oder uns vorab unter Angabe Ihrer Mitgliedsnummer als PDF-Dokument per E-Mail senden.
Welche Themen werden in der Beratung behandelt?
Unsere Beratung konzentriert sich ausschließlich auf Themen rund um das Mietverhältnis zwischen Mieter und Vermieter. Dazu zählen außergerichtliche mietrechtliche Fragen, Vertragsangelegenheiten und rechtliche Konflikte.
Spezielle Themen wie Betriebskostenabrechnungen werden zunächst von unserer Betriebskostenabteilung geprüft, da sie eine intensivere Bearbeitung durch Experten erfordern. Die direkte Beratung erfolgt durch erfahrene Rechtsanwälte und Volljuristen, die Sie kompetent in allen mietrechtlichen Angelegenheiten unterstützen.
Wer führt die Beratungen durch?
Die Beratungen werden von erfahrenen Rechtsanwälten und Volljuristen durchgeführt, die auf Mietrecht spezialisiert sind. So stellen wir sicher, dass Sie professionelle und fundierte Unterstützung in allen mietrechtlichen Angelegenheiten erhalten.
Wie lange dauert eine Beratungssitzung?
Die Dauer einer Beratungssitzung hängt vom Umfang Ihres Anliegens ab und kann in unseren Geschäftsstellen variieren. Telefonische Beratungen sind in der Regel auf bis zu 15 Minuten angelegt, während persönliche Beratungen bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen können.
Welche Unterlagen muss ich zu einem Beratungstermin mitbringen?
Bitte bringen Sie alle relevanten Unterlagen zu Ihrem Mietverhältnis mit, wie zum Beispiel:
- Mietvertrag
- Nebenkostenabrechnungen
- Schriftverkehr mit Ihrem Vermieter oder anderen beteiligten Parteien
- Fotos (z. B. von Mängeln oder Schäden)
- Lärmprotokoll (falls relevant)
Falls Sie die Unterlagen bereits digital vorliegen haben, können Sie diese bequem vor Ihrem Termin über unser Online-Formular als PDF einreichen.
Dies ermöglicht uns, sich optimal auf Ihr Anliegen vorzubereiten und Ihnen gezielte Unterstützung zu bieten.
Wie kann ich meine Unterlagen digital senden?
Sie können Ihre Unterlagen jetzt bequem über unser Online-Formular direkt auf unserer Webseite einreichen. Laden Sie die Dokumente im PDF-Format hoch und achten Sie darauf, dass alle Seiten gut lesbar und korrekt geordnet sind. Alternativ können Sie Ihre Unterlagen weiterhin per E-Mail an Ihre zuständige Geschäftsstelle senden oder in Kopie per Post zuschicken. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre Mitgliedsnummer an, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.
Wie kann ich meine Mitgliedsdaten aktualisieren oder Dokumente einreichen?
Sie können Ihre Mitgliedsdaten ganz einfach online aktualisieren und wichtige Unterlagen sicher einreichen. Besuchen Sie unseren Mitgliederservice, um das entsprechende Formular zu nutzen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
Was passiert, wenn ich keine Unterlagen zur Beratung vorlegen kann?
Sollten Sie keine Unterlagen zur Beratung vorlegen können, haben Sie die Möglichkeit, diese nachzureichen. Nutzen Sie hierfür gerne unser Online-Formular auf der Webseite, um die Dokumente sicher und bequem hochzuladen. Alternativ können Sie auch bei Ihrem Vermieter nachfragen, ob Ihnen die benötigten Unterlagen bereitgestellt werden können.
Muss ich meine Unterlagen in Kopie mitbringen?
Es ist nicht zwingend erforderlich, Ihre Unterlagen in Kopie mitzubringen. Sie können diese bequem über unser Online-Formular auf der Webseite als PDF-Dokument einreichen – bitte geben Sie dabei Ihre Mitgliedsnummer an. Alternativ können Sie auch die Originaldokumente mitbringen und vor Ort einscannen lassen.
Wo finde ich die nächstgelegene Geschäftsstelle?
Um unsere Geschäftsstellen im Überblick zu sehen, klicken Sie bitte hier. Dort finden Sie alle Informationen zu den Standorten und Kontaktdaten der nächstgelegenen Geschäftsstelle.
Welche Geschäftsstelle ist für mich zuständig?
Grundsätzlich können Sie frei wählen. Für persönliche Beratungen empfehlen wir, sich für die nächstgelegene Geschäftsstelle zu entscheiden. Über unser Kontaktformular können Sie direkt Kontakt zu Ihrer gewünschten Geschäftsstelle aufnehmen.
Welche Öffnungszeiten haben die Geschäftsstellen?
Die Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen können variieren. Für die genauen Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstellen klicken Sie bitte hier. Dort finden Sie alle relevanten Informationen.
Wie kann ich die Geschäftsstelle kontaktieren?
- Telefonisch: Rufen Sie uns während der Öffnungszeiten an. Die Telefonnummern der Geschäftsstellen finden Sie hier.
- E-Mail: Senden Sie uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die für Ihre zuständige Geschäftsstelle angegeben ist.
- Persönlich: Besuchen Sie uns direkt in der Geschäftsstelle. Die Adresse und Öffnungszeiten sind ebenfalls hier zu finden.
- Kontaktformular: Über unser Kontaktformular können Sie direkt Kontakt zu Ihrer gewünschten Geschäftsstelle aufnehmen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
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